负面评论处理强化

负面评论处理强化：接收已有“互动与控场”成果，围绕“负面评论处理强化”执行专项增强，区分澄清、承认、引导、屏蔽和升级，并交付可与增强前比较的结果。 适用于已有可用的互动与控场基底，只需提高「负面评论处理」这一局部维度；不适用于没有可用的互动与控场基底，或缺失主 Skill 应负责的完整基线成果。